FAQ

هر چیزی که قبل از سفارش باید بدانید

۲۲ پرسش واقعی کاربران لمورا در ۶ دسته‌بندی — از متریال و تلورانس چاپ تا زمان ارسال، بازگشت وجه و تبدیل نقاشی کودک به مجسمه. پاسخ‌ها را تیم تولید نوشته، نه ربات.

  

پیگیری وضعیت سفارش

سفارش فروشگاه یا سفارش نقاشی — دو فیلد، بدون ثبت‌نام

How tracking works

وضعیت سفارش شما در هفت مرحله شفاف

هر مرحله در کارگاه لمورا با یک رویداد ثبت می‌شود؛ همان رویداد اینجا و در پیامک شما می‌نشیند.

  

به‌روزرسانی خودکار

هر بار که پرینتر یک مرحله را تمام می‌کند، وضعیت بدون تماس شما تغییر می‌کند.

 

درصد پیشرفت چاپ

در مرحله چاپ، لایه جاری و درصد پیشرفت به‌صورت زنده نمایش داده می‌شود.

  

کد رهگیری مرسوله

پس از تحویل به پست یا تیپاکس، کد رهگیری همین‌جا ثبت و پیامک می‌شود.